Pular para o conteúdo
FellowsEntrar

Suporte

Dúvida, problema com a verificação ou contestação de uma decisão da moderação? Escreva para a gente.

suporte@harpialab.com

Escreva do e-mail da sua conta, para confirmarmos que é você. Para denunciar um perfil, uma atividade ou uma mensagem, use o botão “Denunciar” no app: a denúncia chega à moderação com o contexto. Em caso de crime ou risco à vida, ligue 190.

Excluir sua conta

Você pode excluir a conta quando quiser. O caminho mais rápido é pelo próprio Fellows; se não consegue entrar, use o pedido por e-mail.

No app ou no app web

  1. Perfil
  2. Configurações
  3. Excluir conta
Abrir o app web

Por e-mail

O botão abre o seu programa de e-mail com a mensagem pronta, com o assunto “Exclusão de conta”. Nada é enviado por este site.

Envie a mensagem desse mesmo e-mail: é assim que confirmamos que o pedido é seu.

O que acontece depois

  • A conta é desativada na hora e você perde o acesso.
  • Atividades futuras que você criou são canceladas, com aviso aos participantes, e você sai das atividades em que estava.
  • Em até 30 dias apagamos nome, data de nascimento, telefone, e-mail, fotos, bio, base, modalidades e o código do CPF. Conta banida mantém só o código do CPF, para impedir novo cadastro.
  • As avaliações que você deu e recebeu continuam, anônimas como sempre foram.

Detalhes na Política de Privacidade.